Przygotowanie strategii wdrożenia jest często zostawiane na sam koniec prac nad budową marki. Co gorsza, często okazuje się, że w trakcie opracowania nośników identyfikacji nie są brane pod uwagę czynniki ekonomiczne i czasowe. Efektem może być potrzeba korekty projektów oraz opóźnienia w uruchomieniu marki i kampanii wizerunkowej.

Obszar wdrożenia

W zależności od wielkości firmy czy zakresu komunikacji marki, wdrożenie przeprowadzane jest na następujących obszarach:
- druk materiałów firmowych,
- opakowania produktów,
- oznakowanie pojazdów,
- odszycie odzieży,
- oznakowanie fasad budynków,
- architektura wnętrz salonów sprzedaży,
- standardy zachowań pracowników,

Zarządzanie wdrożeniem

Dobre zaplanowanie wdrożenia powinno być poparte rozmowami ze wszystkimi działami firmy, tak aby ustalić budżet, terminy oraz aspekty logistyczne. Przy większych wdrożeniach niezbędne jest opracowanie podręczników operacyjnych oraz zastosowanie elektronicznej wymiany informacji przez platformę ekstranetową, do której dostęp, na różnych prawach mają pracownicy firmy, projektanci identyfikacji oraz podwykonawcy.

Podręczniki operacyjne

Informacje zawarte w podręczniku normują wszystkie aspekty funkcjonowania marki.
Znajdują się w nim wytyczne dla pracowników jak dobrze reprezentować markę oraz prezentować towar, dla podwykonawców informacje jak oznakować salon sprzedaży.
Zawarte są również informacje o postępowaniu w sytuacjach nadzwyczajnych oraz wyciąg z przepisów BHP.
Szczegółowe podręczniki operacyjne są tworzone również w przypadku firm udzielających franczyzy.

Zarządzanie identyfikacją

Aby przekazać pracownikom wiedzę o zmianie identyfikacji przeprowadzane są szkolenia wiedzy. Przydane są materiały drukowane, w postaci mini podręcznika operacyjnego, która pokazuje funkcjonowanie marki. Dodatkowo dla pracowników odpowiedzialnych za kontakt z klientem przeprowadzane są szkolenia ze standardów zachowań.

Szkolenia ze standardów zachowań

Na podstawie opracowanych na etapie strategii marki standardów, przeprowadzane są szkolenia. Mają one przygotować uczestników do samodzielnego tworzenia poprawnych komunikatów ustnych i pisemnych oraz do stosowania skutecznej argumentacji zgodnej z etycznymi normami. Wartością szkoleń jest możliwość wyposażenia uczestników w szereg umiejętności miękkich, nieodzownych dla zachowania norm przystojących środowisku funkcjonowania marki.

Kontrola po wdrożeniu

Na etapie wdrożenia, firma tworzy stanowisko opiekuna marki (brand managera), który sprawuje pieczę nad wdrożeniem z ramienia firmy oraz kontroluje jakość komunikacji marki podczas jej rozwoju.

Wprowadzenie marki na rynek

Po zakończeniu etapu wdrożenia, marka wprowadzana jest na rynek. Kampania wizerunkowa jest niezwykle istotna dla dobrego startu marki, gdyż jest to moment w którym działa efekt pierwszego wrażenia. Konsument może zacząć postrzegać nową markę jako wschodzącą gwiazdę, lub jako jedną z wielu podobnych, szarych bytów na rynku. Jeżeli wchodząca gwiazda z billboardu dodatkowo przemówi do niego uprzejmie w salonie sprzedaży, podając pakiet świetnie opracowanych broszur, będzie on pewny że ma do czynienia z marką godną zaufania.

Schemat procesu wdrożenia
Schemat przedstawia zarys procesu wdrożenia, który zmienia zakres w zależności od wielkości firmy.